Valores e Princípios
Os valores e princípios que orientam as intervenções da entidade são essencialmente:
Qualidade total de orientação para o cliente, a satisfação das necessidades/expectativas
dos nossos clientes pelo tratamento de abertura e proximidade, rapidez de resposta e igualdade
de oportunidades, são o nosso principal objectivo;
Definição de responsabilidade e motivação permanente dos colaboradores, incentivando à iniciativa e à criatividade permanente.
Os valores que nos permitem ter uma identidade própria através de uma cultura partilhada são:
- Oferecer serviços de qualidade;
- Diferenciação pelo serviço;
- Formação;
- Espírito de equipa.